led防爆灯是本厂的一款主打产品,本厂是最大的led防爆灯销售及生产的大企业之首,是以零售led防爆灯为主要业务。经过多年对市场上的了解和群众对led防爆灯的要求,本厂零售的led防爆灯的功能和品质受到了很多群众的承认。
群众之所以承认本厂零售的led防爆灯,除了是因为本厂的产品物有所值以外,还有一些别的大企业没意识到的公司文化,好比是信任和责任。去年中,有位客户在因特网上拿钱买了本厂的产品,之后本厂使用EMS物流的方式给群众发出的货。由于想到换货麻烦的情况,本厂在发出的货前都是会件件产品亲身检验产品品质的,在物流外包装上也会做很多安全处理,保护群众在接收到本厂的产品时是无损的。
但很多事有一些料想不到的事,群众在接收到本厂的产品后的第二天后,打电话说产品不能用。本厂得知情况后,立刻和这个客户进行了沟通,并根据群众的要求进行换货。之后顺利换货后,群众给本厂发来了感谢信,并说公司文化是自己大意弄坏的,没想到本厂啥废话就给换货了,他十分惭愧。之后这个客户给本厂引见了非常多新客户,这都是本厂的信任和责任带来的好处。
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